Termos de Serviço

Vigência / última atualização: 28 de julho de 2026

Estes Termos de Serviço (“Termos”) são um acordo vinculante que rege o seu acesso e uso do Visa Engine, um produto de software operado por Case Studio, Inc.(“Case Studio,” “nós,” “nos” ou “nosso”), uma corporação de Delaware. Eles foram redigidos para um produto real, mas não substituem a revisão por um advogado dos seus próprios arranjos. Leia-os com atenção—incluem isenções de garantias, uma limitação de responsabilidade, uma indenização e, na seção 19, um acordo para resolver disputas por arbitragem vinculante de forma individual e uma renúncia a ações coletivas e julgamentos com júri, sujeito ao seu direito de exclusão (opt-out). Podemos atualizar estes Termos; a data acima reflete a versão mais recente.

1. Aceitação destes Termos

Ao criar uma conta, acessar ou usar o Visa Engine, você concorda com estes Termos e com nossa Política de Privacidade. Se você usar o Serviço em nome de um escritório ou outra organização, declara que tem autoridade para vincular essa organização, e “você” inclui essa organização. Se não concordar, não use o Serviço.

2. Elegibilidade

Você deve ter pelo menos 18 anos e capacidade para celebrar um contrato vinculante para usar o Visa Engine. Você declara que não está impedido de usar o Serviço sob as leis de qualquer jurisdição aplicável e que o seu uso cumpre todas as leis que se aplicam a você.

3. Descrição do Serviço

O Visa Engine é um espaço de trabalho com IA para petições de vistos de talento e baseados em critérios. Os recursos podem incluir envio e versionamento de documentos, análise de evidência frente a critérios de visto, pontuação de prontidão, questionários de preparação do caso, chat, geração de rascunhos, fluxos relacionados a RFE, colaboração para escritórios e ferramentas relacionadas nas jurisdições e tipos de visto admitidos.

A Case Studio também pode oferecer preparação de petições ou outros serviços profissionais relacionados. Esses serviços são distintos da assinatura de software do Visa Engine. Um engajamento de serviços é regido pelo seu próprio contrato, declaração de trabalho ou carta de contratação—não por estes Termos de software—salvo se indicarmos expressamente por escrito.

Podemos modificar, suspender ou descontinuar recursos à medida que melhoramos o produto. Não garantimos que algum recurso concreto permaneça disponível indefinidamente.

4. Não é um escritório de advocacia; não é aconselhamento jurídico; exercício não autorizado da advocacia

O Visa Engine não é um escritório de advocacia. A Case Studio não é um escritório de advocacia. Nem o Visa Engine nem a Case Studio prestam aconselhamento jurídico, pareceres jurídicos ou representação por meio do software. Os resultados do produto—incluindo análises, pontuações, listas de lacunas, rascunhos, respostas de chat e sugestões—são apenas informativos e de apoio.

Um advogado (ou outro profissional jurídico autorizado, quando aplicável) continua sendo o ator legal responsável por aconselhar o cliente, exercer julgamento profissional e protocolar perante as autoridades de imigração. Você não deve tratar o Visa Engine como substituto de um advogado licenciado. Nada no produto ou nestes Termos cria uma relação advogado–cliente com a Case Studio.

Você concorda em não usar o Visa Engine de forma que constitua o exercício não autorizado da advocacia em qualquer jurisdição. Se você não for advogado e auxiliar em um caso, continua responsável por cumprir as normas aplicáveis sobre UPL, supervisão e comunicação com o cliente.

5. Recursos de IA, limitações e uso aceitável da IA

O Visa Engine usa inteligência artificial, incluindo modelos de linguagem de terceiros, para ajudar com análise, extração, pontuação, redação e chat. Sistemas de IA podem errar, estar incompletos, desatualizados ou ser enganosos, e podem produzir conteúdo confiante mas inexato ou fabricado (“alucinações”). As pontuações de prontidão, as avaliações de critérios, os fatos extraídos, os rascunhos, as respostas de chat e resultados semelhantes podem omitir temas críticos ou inventar detalhes.

Revisão humana obrigatória. Você—e qualquer advogado responsável pelo assunto—deve revisar, verificar e editar de forma independente todos os resultados de IA antes de confiar neles, compartilhá-los ou incluí-los em qualquer petição, pacote de evidência, carta ou protocolização. Você não deve usar o Visa Engine como única base de uma decisão com efeitos legais ou de importância semelhante para qualquer pessoa, e deve manter um humano qualificado no circuito para tais decisões.

Uso aceitável da IA. Você concorda em não usar os recursos de IA para (a) gerar conteúdo ilícito, fraudulento, difamatório ou que viole direitos de terceiros; (b) apresentar informação falsa, fabricada ou enganosa a qualquer autoridade governamental; (c) tentar engenharia reversa, extrair ou replicar os modelos, prompts, pesos ou dados de treinamento subjacentes; (d) construir um modelo ou conjunto de dados concorrente a partir dos resultados; ou (e) contornar limites de segurança, taxa ou uso. Ao usar recursos de IA, você também deve cumprir as políticas de uso aceitável dos nossos provedores de IA (por exemplo, OpenAI), que se aplicam ao conteúdo que você envia e gera.

Você permanece o único responsável pela exatidão, integridade e legalidade de tudo o que for preparado com assistência do Visa Engine.

6. Contas e uso aceitável

Você deve fornecer informações de conta exatas e manter suas credenciais seguras. Você é responsável pela atividade sob sua conta. Notifique-nos prontamente sobre qualquer acesso não autorizado.

Você concorda em não:

  • Enviar conteúdo que não tenha direito de compartilhar, nem materiais obtidos de forma ilícita;
  • Usar o Serviço para assediar, fraudar ou violar direitos de terceiros;
  • Tentar sondar, interromper ou contornar a segurança, limites de taxa ou de uso;
  • Fazer engenharia reversa, scrapear ou extrair de forma sistemática o produto, os modelos ou a base de conhecimento, salvo o permitido por lei;
  • Revender, sublicenciar ou fornecer o Serviço a terceiros como oferta hospedada concorrente sem nossa permissão por escrito;
  • Enviar malware ou conteúdo ilegal, ou usar o Serviço para qualquer fim ilícito.

Podemos suspender ou encerrar o acesso por violações ou para proteger o Serviço e outros usuários.

7. Assinaturas e cobrança

O Visa Engine oferece um nível Free e níveis de assinatura pagos (atualmente Starter e Pro) com limites de uso distintos (por exemplo casos, documentos, rascunhos e chat). Os planos pagos são cobrados por meio do Stripe. Preços, recursos e limites são descritos na nossa página de preços e podem mudar; mudanças em planos pagos em geral se aplicam na renovação ou conforme divulgado no checkout ou no produto.

Salvo indicação em contrário na compra, as assinaturas se renovam automaticamente até você cancelar. Você pode cancelar a qualquer momento pelo portal do cliente Stripe ou pela gestão de cobrança no produto quando disponível; o cancelamento costuma surtir efeito no fim do período de cobrança atual. Taxas já pagas em geral não são reembolsáveis, salvo quando a lei exigir ou quando indicarmos expressamente. Você é responsável por quaisquer impostos associados à sua assinatura.

Recursos para escritórios ou organizações podem estar disponíveis em piloto ou acesso antecipado. Salvo se publicarmos um plano de preços para escritórios separadamente e você se assinar a ele, o uso por escritórios pode ser cobrado sob o nível de assinatura do proprietário da conta. Estes Termos não inventam nem garantem SKUs concretos de assentos de escritório; quaisquer termos comerciais para escritórios serão divulgados separadamente quando oferecidos.

8. Recursos beta e de acesso antecipado

Podemos oferecer recursos rotulados como beta, preview, piloto ou acesso antecipado. Eles são fornecidos “no estado em que se encontram” para avaliação, podem ser alterados ou retirados a qualquer momento, podem ser menos confiáveis e ficam excluídos de quaisquer compromissos de serviço. O uso desses recursos é por sua própria conta e risco.

9. Conteúdo do usuário e documentos

Você mantém a propriedade dos documentos, textos e demais materiais que enviar ou inserir (“Conteúdo do Usuário”). Você concede à Case Studio uma licença mundial, não exclusiva e livre de royalties para hospedar, armazenar, processar, transmitir, exibir e criar obras derivadas do Conteúdo do Usuário unicamente na medida necessária para prestar, proteger e melhorar o Visa Engine—incluindo o envio de conteúdo a subprocessadores como provedores de IA para análise e redação. Não usamos o seu Conteúdo do Usuário para treinar nossos próprios modelos de IA.

Você declara e garante que tem todos os direitos necessários para enviar o Conteúdo do Usuário e conceder esta licença, que tem base legal para processar qualquer informação pessoal de terceiros (como clientes ou solicitantes) nele contida, e que fazê-lo não viola confidencialidade, privacidade, exportação, propriedade intelectual ou outras leis. Consulte nossa Política de Privacidade sobre o tratamento de dados pessoais.

10. Propriedade intelectual

O Visa Engine—incluindo software, interface, marca, documentação, conteúdo de guias de visto que publicamos e sistemas subjacentes—é de propriedade da Case Studio ou de seus licenciadores. Estes Termos não transferem a você a propriedade da nossa PI. Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para usar o Serviço para fins internos de preparação de petições empresariais ou pessoais enquanto sua conta estiver em boa situação.

Entre você e a Case Studio, e na medida permitida por lei, você é dono dos resultados gerados especificamente para você a partir das suas entradas (“Resultados”), sujeito ao cumprimento destes Termos e dos termos dos nossos provedores de IA. Como a IA pode gerar respostas semelhantes para usuários diferentes, os Resultados não são únicos para você e podemos gerar conteúdo comparável para outros. O feedback que você fornecer pode ser usado por nós sem obrigação perante você.

11. Serviços de terceiros e reclamações de direitos autorais

O Serviço depende de provedores terceiros (incluindo Supabase, Google, OpenAI, Vercel e Stripe) e pode vincular a sites de terceiros. O uso desses serviços é regido pelos seus próprios termos, e não somos responsáveis por serviços ou conteúdo de terceiros. Se você acreditar que conteúdo no Serviço infringe seus direitos autorais, contate-nos em akif@casefuture.com com detalhe suficiente para identificar a obra e o material alegadamente infrator, e responderemos conforme exigido pela lei aplicável.

12. Isenção sobre resultados de IA

Sistemas de IA podem errar, estar incompletos, desatualizados ou ser enganosos. As pontuações de prontidão, as avaliações de critérios, os fatos extraídos, os rascunhos, as respostas de chat e resultados semelhantes podem omitir temas críticos ou inventar detalhes. Você—e qualquer advogado responsável pelo assunto—deve revisar todos os resultados antes de confiar neles ou incluí-los em uma protocolização. Você permanece o único responsável pela exatidão, integridade e legalidade de qualquer petição, pacote de evidência, carta ou protocolização preparada com assistência do Visa Engine.

13. Sem garantia de resultados migratórios

As decisões de imigração são tomadas exclusivamente pelas autoridades governamentais. A Case Studio não garante aprovação de visto, petição, entrevista, prazos de tramitação nem qualquer resultado migratório concreto. O uso do Visa Engine não aumenta por si só a probabilidade de aprovação e não cria qualquer garantia sobre elegibilidade.

14. Assunção de risco

Assuntos migratórios são de alto risco e sensíveis ao tempo. Você assume conscientemente os riscos de confiar em assistência de software, incluindo o risco de erro de IA, e é responsável por cumprir prazos e pela revisão final de qualquer material antes da apresentação. Você deve conservar cópias independentes de documentos importantes.

15. Isenção de garantias

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, O VISA ENGINE É FORNECIDO “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA” E “CONFORME DISPONIBILIDADE,” SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS, IMPLÍCITAS OU LEGAIS, INCLUINDO GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO E NÃO INFRAÇÃO. NÃO GARANTIMOS QUE O SERVIÇO SERÁ ININTERRUPTO, LIVRE DE ERROS, SEGURO, NEM QUE OS RESULTADOS DE IA SERÃO EXATOS, COMPLETOS OU APTOS PARA PROTOCOLIZAÇÃO. ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO DE CERTAS GARANTIAS, PORTANTO ALGUMAS DESTAS EXCLUSÕES PODEM NÃO SE APLICAR A VOCÊ.

16. Limitação de responsabilidade

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, A CASE STUDIO E SUAS AFILIADAS, DIRIGENTES, EMPREGADOS E AGENTES NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS, EXEMPLARES OU PUNITIVOS, NEM POR PERDA DE LUCROS, DADOS, FUNDO DE COMÉRCIO OU OPORTUNIDADE DE NEGÓCIO, NEM POR DANOS DECORRENTES DE NEGAÇÕES, ATRASOS OU DECISÕES DE PROTOCOLIZAÇÃO MIGRATÓRIA, SEJA POR GARANTIA, CONTRATO, ATO ILÍCITO (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA) OU QUALQUER OUTRA TEORIA JURÍDICA, AINDA QUE TENHAM SIDO AVISADOS DA POSSIBILIDADE.

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL AGREGADA POR TODAS AS RECLAMAÇÕES DECORRENTES DE OU RELACIONADAS A ESTES TERMOS OU AO SERVIÇO NÃO EXCEDERÁ O MAIOR ENTRE (A) OS VALORES QUE VOCÊ PAGOU À CASE STUDIO PELO VISA ENGINE NOS DOZE (12) MESES ANTERIORES AO EVENTO QUE DEU ORIGEM À RECLAMAÇÃO OU (B) CEM DÓLARES ESTADOUNIDENSES (US $100).

Algumas jurisdições não permitem certas limitações, portanto parte do acima pode não se aplicar a você; nesses casos, nossa responsabilidade se limita na maior extensão permitida por lei. Essas limitações são uma base fundamental do acordo entre você e a Case Studio.

17. Indenização

Você concorda em defender, indenizar e isentar de responsabilidade a Case Studio e seus dirigentes, conselheiros, empregados e agentes frente a reclamações, danos, perdas e despesas (incluindo honorários razoáveis de advogados) decorrentes de ou relacionadas a: (a) seu Conteúdo do Usuário; (b) seu uso do Visa Engine; (c) sua violação destes Termos ou da lei aplicável; (d) sua infração de direitos de terceiros; ou (e) qualquer disputa entre você e um cliente, solicitante ou terceiro a respeito de uma petição ou assunto migratório.

18. Prazo e rescisão

Você pode deixar de usar o Visa Engine a qualquer momento e solicitar a exclusão da conta conforme descrito na Política de Privacidade. Podemos suspender ou encerrar o acesso imediatamente se você violar estes Termos, se a lei exigir ou se descontinuarmos o Serviço. Após a rescisão, termina sua licença para usar o Serviço. As disposições que por sua natureza devam sobreviver (incluindo propriedade, isenções, limitações, indenização, resolução de disputas e lei aplicável) sobreviverão.

19. Resolução de disputas; arbitragem; renúncia a ações coletivas

Leia esta seção com atenção—ela afeta como as disputas são resolvidas. Antes de apresentar qualquer reclamação, você concorda em nos contatar primeiro em akif@casefuture.com e tentar de boa-fé resolver a disputa de forma informal por pelo menos 30 dias.

Se não conseguirmos resolvê-la, você e a Case Studio concordam que qualquer disputa decorrente de ou relacionada a estes Termos ou ao Serviço será resolvida por arbitragem individual final e vinculante, em vez de em um tribunal, salvo que qualquer das partes possa apresentar reclamações qualificadas em um tribunal de pequenas causas e possa buscar tutela inibitória em tribunal por assuntos de propriedade intelectual ou acesso não autorizado. A arbitragem será conduzida por um provedor de arbitragem reconhecido sob suas regras aplicáveis.

Renúncia a ações coletivas e a julgamento com júri. Na medida permitida por lei, as disputas serão conduzidas apenas de forma individual e não como autor ou membro de classe em qualquer procedimento coletivo, consolidado ou representativo, e você e a Case Studio renunciam a qualquer direito a julgamento com júri.

Exclusão (opt-out). Você pode se excluir deste acordo de arbitragem e renúncia coletiva enviando um e-mail para akif@casefuture.com dentro de 30 dias da primeira aceitação destes Termos. Esta seção não se aplica onde for proibida por lei, e os direitos obrigatórios de proteção ao consumidor no seu local de residência não são afetados.

20. Lei aplicável

Case Studio, Inc. é uma corporação de Delaware. Estes Termos são regidos pelas leis do Estado de Delaware, Estados Unidos, sem consideração às normas de conflito de leis, salvo quando as leis obrigatórias de proteção ao consumidor no seu local de residência exigirem de outro modo. Sujeito à seção 19, os tribunais localizados em Delaware terão jurisdição exclusiva sobre disputas decorrentes destes Termos, sujeito a essas proteções obrigatórias.

21. Controles de exportação e sanções

Você deve cumprir todas as leis aplicáveis de controle de exportação e sanções econômicas. Você declara que não se encontra em, e não usará o Serviço a partir de, um país ou região sujeito a sanções abrangentes, e que não figura em nenhuma lista de partes restritas ou pessoas negadas. Você concorda em não usar o Serviço para qualquer fim proibido por essas leis.

22. Força maior

Não somos responsáveis por atrasos ou falhas de cumprimento decorrentes de causas fora do nosso controle razoável, incluindo atos de Deus, desastres naturais, guerra, terrorismo, agitação civil, ação governamental, disputas trabalhistas, falhas de internet ou de utilidades, ou falhas ou degradações de provedores terceiros.

23. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos à medida que o produto ou os requisitos legais mudarem. Quando o fizermos, revisaremos a data de vigência acima e, para mudanças materiais, daremos aviso razoável no produto ou por e-mail quando apropriado. Seu uso continuado do Visa Engine após uma atualização significa que você aceita os Termos revisados.

24. Geral

Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade e quaisquer termos de pedido ou checkout de um plano pago, constituem o acordo integral entre você e a Case Studio a respeito do software Visa Engine. Se qualquer disposição for inexequível, o restante permanece em vigor. Nossa falha em fazer cumprir uma disposição não é uma renúncia. Você não pode ceder estes Termos sem nosso consentimento; nós podemos cedê-los em conexão com uma fusão, aquisição ou venda de ativos. Não há terceiros beneficiários.

25. Contato

Perguntas sobre estes Termos: akif@casefuture.com.

Avisos legais: Case Studio, Inc., c/o Legalinc Corporate Services Inc., 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, United States.

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