Vigencia / última actualización: 24 de septiembre de 2026
Estos Términos del servicio (“Términos”) son un acuerdo vinculante que rige su acceso y uso de Visa Engine, un producto de software operado por Case Studio, Inc. (“Case Studio,” “nosotros,” “nos” o “nuestro”), una corporación de Delaware. Están redactados para un producto real, pero no sustituyen la revisión por un abogado de sus propios acuerdos. Léalos con atención—incluyen renuncias de garantías, una limitación de responsabilidad, una indemnización y, en la sección 19, un acuerdo para resolver disputas mediante arbitraje vinculante de forma individual y una renuncia a acciones colectivas y juicios con jurado, sujeto a su derecho de exclusión (opt-out). Podemos actualizar estos Términos; la fecha anterior refleja la versión más reciente.
Al crear una cuenta, acceder o usar Visa Engine, usted acepta estos Términos y nuestra Política de privacidad. Si usa el Servicio en nombre de un bufete u otra organización, declara que tiene autoridad para vincular a esa organización, y “usted” incluye a esa organización. Los clientes despacho que traten datos personales de clientes a través de Visa Engine deben revisar el borrador del Acuerdo de tratamiento de datos y la lista de subprocesadores (plantillas pendientes de aprobación legal). Si no está de acuerdo, no use el Servicio.
Debe tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un contrato vinculante para usar Visa Engine. Declara que no está impedido de usar el Servicio bajo las leyes de ninguna jurisdicción aplicable y que su uso cumple todas las leyes que le correspondan.
Visa Engine es un espacio de trabajo con IA para peticiones de visas de talento y basadas en criterios. Las funciones pueden incluir carga y versionado de documentos, análisis de evidencia frente a criterios de visa, puntuación de preparación, cuestionarios de preparación del caso, chat, generación de borradores, flujos relacionados con RFE, colaboración para bufetes y herramientas relacionadas en las jurisdicciones y tipos de visa admitidos.
Case Studio también puede ofrecer preparación de peticiones u otros servicios profesionales relacionados. Esos servicios son distintos de la suscripción de software de Visa Engine. Un compromiso de servicios se rige por su propio contrato, declaración de trabajo o carta de encargo—no por estos Términos de software—salvo que lo indiquemos expresamente por escrito.
Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones a medida que mejoramos el producto. No garantizamos que alguna función concreta permanezca disponible de forma indefinida.
Visa Engine no es un bufete. Case Studio no es un bufete. Ni Visa Engine ni Case Studio brindan asesoría legal, opiniones jurídicas ni representación a través del software. Los resultados del producto—incluidos análisis, puntuaciones, listas de vacíos, borradores, respuestas de chat y sugerencias—son solo informativos y de apoyo.
Un abogado (u otro profesional jurídico autorizado, cuando corresponda) sigue siendo el actor legal responsable de asesorar al cliente, ejercer juicio profesional y presentar ante las autoridades de inmigración. No debe tratar Visa Engine como sustituto de un abogado con licencia. Nada en el producto o en estos Términos crea una relación abogado–cliente con Case Studio.
Usted acepta no usar Visa Engine de forma que constituya el ejercicio no autorizado de la abogacía en ninguna jurisdicción. Si no es abogado y asiste en un caso, sigue siendo responsable de cumplir las normas aplicables sobre UPL, supervisión y comunicación con el cliente.
Visa Engine usa inteligencia artificial, incluidos modelos de lenguaje de terceros, para ayudar con análisis, extracción, puntuación, redacción y chat. Los sistemas de IA pueden equivocarse, estar incompletos, desactualizados o ser engañosos, y pueden producir contenido confiado pero inexacto o fabricado (“alucinaciones”). Las puntuaciones de preparación, las evaluaciones de criterios, los hechos extraídos, los borradores, las respuestas de chat y resultados similares pueden omitir temas críticos o inventar detalles.
Revisión humana obligatoria. Usted—y cualquier abogado responsable del asunto—debe revisar, verificar y editar de forma independiente todos los resultados de IA antes de confiar en ellos, compartirlos o incluirlos en cualquier petición, paquete de evidencia, carta o presentación. No debe usar Visa Engine como única base de una decisión con efectos legales o de importancia similar para cualquier persona, y debe mantener a un humano calificado en el circuito para tales decisiones.
Uso aceptable de la IA. Usted acepta no usar las funciones de IA para (a) generar contenido ilícito, fraudulento, difamatorio o que vulnere derechos de terceros; (b) presentar información falsa, fabricada o engañosa ante cualquier autoridad gubernamental; (c) intentar ingeniería inversa, extraer o replicar los modelos, prompts, pesos o datos de entrenamiento subyacentes; (d) construir un modelo o conjunto de datos competidor a partir de los resultados; o (e) eludir límites de seguridad, tasa o uso. Al usar funciones de IA, también debe cumplir las políticas de uso aceptable de nuestros proveedores de IA (por ejemplo, OpenAI), que aplican al contenido que envía y genera.
Usted sigue siendo el único responsable de la exactitud, integridad y legalidad de todo lo preparado con asistencia de Visa Engine.
Debe proporcionar información de cuenta exacta y mantener seguras sus credenciales. Usted es responsable de la actividad bajo su cuenta. Notifíquenos de inmediato cualquier acceso no autorizado.
Usted acepta no:
Podemos suspender o terminar el acceso por violaciones o para proteger el Servicio y a otros usuarios.
Visa Engine ofrece un nivel Free y niveles de suscripción de pago (actualmente Starter y Pro) con distintos límites de uso (por ejemplo casos, documentos, borradores y chat). Los planes de pago se cobran a través de Stripe. Precios, funciones y límites se describen en nuestra página de precios y pueden cambiar; los cambios en planes de pago suelen aplicarse en la renovación o según se indique en el checkout o en el producto.
Salvo que se indique otra cosa al comprar, las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que cancele. Puede cancelar en cualquier momento mediante el portal de cliente de Stripe o la gestión de facturación en el producto cuando esté disponible; la cancelación suele surtir efecto al final del período de facturación actual. Las tarifas ya pagadas en general no son reembolsables salvo cuando lo exija la ley o lo indiquemos expresamente. Usted es responsable de cualquier impuesto asociado a su suscripción.
Las funciones para bufetes u organizaciones pueden estar disponibles en piloto o acceso anticipado. Salvo que publiquemos un plan de precios para bufetes por separado y usted se suscriba a él, el uso por bufetes puede facturarse bajo el nivel de suscripción del propietario de la cuenta. Estos Términos no inventan ni garantizan SKUs concretos de asientos de bufete; cualquier término comercial para bufetes se revelará por separado cuando se ofrezca.
Podemos ofrecer funciones etiquetadas como beta, preview, piloto o acceso anticipado. Se proporcionan “tal cual” para evaluación, pueden cambiarse o retirarse en cualquier momento, pueden ser menos fiables y quedan excluidas de cualquier compromiso de servicio. El uso de esas funciones es bajo su propio riesgo.
Usted conserva la propiedad de los documentos, textos y demás materiales que cargue o introduzca (“Contenido del usuario”). Otorga a Case Studio una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, almacenar, procesar, transmitir, mostrar y crear obras derivadas del Contenido del usuario únicamente en la medida necesaria para prestar, asegurar y mejorar Visa Engine—incluido el envío de contenido a subprocesadores como proveedores de IA para análisis y redacción. No usamos su Contenido del usuario para entrenar nuestros propios modelos de IA.
Usted declara y garantiza que tiene todos los derechos necesarios para cargar el Contenido del usuario y otorgar esta licencia, que tiene una base legal para procesar cualquier información personal de terceros (como clientes o solicitantes) contenida en él, y que hacerlo no viola confidencialidad, privacidad, exportación, propiedad intelectual u otras leyes. Consulte nuestra Política de privacidad sobre el tratamiento de datos personales.
Visa Engine—incluido el software, la interfaz, la marca, la documentación, el contenido de guías de visa que publicamos y los sistemas subyacentes—es propiedad de Case Studio o de sus licenciantes. Estos Términos no le transfieren la propiedad de nuestra PI. Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Servicio con fines internos de preparación de peticiones empresariales o personales mientras su cuenta esté en buen estado.
Entre usted y Case Studio, y en la medida permitida por la ley, usted es dueño de los resultados generados específicamente para usted a partir de sus entradas (“Resultados”), sujeto al cumplimiento de estos Términos y de los términos de nuestros proveedores de IA. Como la IA puede generar respuestas similares para distintos usuarios, los Resultados no son únicos para usted y podemos generar contenido comparable para otros. Los comentarios que proporcione pueden usarse por nosotros sin obligación hacia usted.
El Servicio depende de proveedores terceros (incluidos Amazon Web Services, Google, OpenAI y Stripe) y puede enlazar a sitios de terceros. El uso de esos servicios se rige por sus propios términos, y no somos responsables de servicios o contenido de terceros. Si cree que contenido en el Servicio infringe sus derechos de autor, contáctenos en akif@visaengine.app con detalle suficiente para identificar la obra y el material presuntamente infractor, y responderemos según lo exija la ley aplicable.
Los sistemas de IA pueden equivocarse, estar incompletos, desactualizados o ser engañosos. Las puntuaciones de preparación, las evaluaciones de criterios, los hechos extraídos, los borradores, las respuestas de chat y resultados similares pueden omitir temas críticos o inventar detalles. Usted—y cualquier abogado responsable del asunto—debe revisar todos los resultados antes de confiar en ellos o incluirlos en una presentación. Usted sigue siendo el único responsable de la exactitud, integridad y legalidad de cualquier petición, paquete de evidencia, carta o presentación preparada con asistencia de Visa Engine.
Las decisiones de inmigración las toman únicamente las autoridades gubernamentales. Case Studio no garantiza la aprobación de una visa, petición, entrevista, plazos de trámite ni ningún resultado migratorio concreto. El uso de Visa Engine no aumenta por sí solo la probabilidad de aprobación y no crea ninguna garantía sobre elegibilidad.
Los asuntos migratorios son de alto riesgo y sensibles al tiempo. Usted asume conscientemente los riesgos de confiar en asistencia de software, incluido el riesgo de error de IA, y es responsable de cumplir plazos y de la revisión final de cualquier material antes de presentarlo. Debe conservar copias independientes de documentos importantes.
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, VISA ENGINE SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD,” SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, LIBRE DE ERRORES, SEGURO, NI QUE LOS RESULTADOS DE IA SEAN EXACTOS, COMPLETOS O APTOS PARA PRESENTACIÓN. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS, POR LO QUE ALGUNAS DE ESTAS EXCLUSIONES PUEDEN NO APLICARLE.
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, CASE STUDIO Y SUS AFILIADAS, DIRECTIVOS, EMPLEADOS Y AGENTES NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, EJEMPLAR O PUNITIVO, NI DE PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS, FONDO DE COMERCIO U OPORTUNIDAD DE NEGOCIO, NI DE DAÑOS DERIVADOS DE DENEGACIONES, RETRASOS O DECISIONES DE PRESENTACIÓN MIGRATORIA, YA SEA POR GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA NEGLIGENCIA) O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, AUNQUE SE HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD.
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA POR TODAS LAS RECLAMACIONES DERIVADAS DE O RELACIONADAS CON ESTOS TÉRMINOS O EL SERVICIO NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE (A) LOS MONTOS QUE USTED PAGÓ A CASE STUDIO POR VISA ENGINE EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO LUGAR A LA RECLAMACIÓN O (B) CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (US $100).
Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones, por lo que parte de lo anterior puede no aplicarle; en esos casos, nuestra responsabilidad se limita en la mayor medida permitida por la ley. Estas limitaciones son una base fundamental del acuerdo entre usted y Case Studio.
Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Case Studio y a sus directivos, consejeros, empleados y agentes frente a reclamaciones, daños, pérdidas y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de o relacionados con: (a) su Contenido del usuario; (b) su uso de Visa Engine; (c) su violación de estos Términos o de la ley aplicable; (d) su infracción de derechos de terceros; o (e) cualquier disputa entre usted y un cliente, solicitante o tercero respecto de una petición o asunto migratorio.
Puede dejar de usar Visa Engine en cualquier momento y solicitar la eliminación de la cuenta según se describe en la Política de privacidad. Podemos suspender o terminar el acceso de inmediato si incumple estos Términos, si lo exige la ley o si discontinuamos el Servicio. Tras la terminación, finaliza su licencia para usar el Servicio. Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir (incluida la propiedad, descargos, limitaciones, indemnización, resolución de disputas y ley aplicable) sobrevivirán.
Lea esta sección con atención—afecta cómo se resuelven las disputas. Antes de presentar cualquier reclamación, usted acepta contactarnos primero en akif@visaengine.app e intentar de buena fe resolver la disputa de forma informal durante al menos 30 días.
Si no podemos resolverla, usted y Case Studio acuerdan que cualquier disputa derivada de o relacionada con estos Términos o el Servicio se resolverá mediante arbitraje individual final y vinculante, en lugar de en un tribunal, salvo que cualquiera de las partes pueda presentar reclamaciones cualificadas en un tribunal de cuantía menor y pueda solicitar medidas cautelares en tribunal por asuntos de propiedad intelectual o acceso no autorizado. El arbitraje lo realizará un proveedor de arbitraje reconocido bajo sus reglas aplicables.
Renuncia a acciones colectivas y a juicio con jurado. En la medida permitida por la ley, las disputas se tramitarán solo de forma individual y no como demandante o miembro de clase en ningún procedimiento colectivo, consolidado o representativo, y usted y Case Studio renuncian a cualquier derecho a juicio con jurado.
Exclusión (opt-out). Puede excluirse de este acuerdo de arbitraje y renuncia colectiva enviando un correo a akif@visaengine.app dentro de los 30 días de aceptar por primera vez estos Términos. Esta sección no aplica donde esté prohibida por la ley, y los derechos obligatorios de protección al consumidor en su lugar de residencia no se ven afectados.
Case Studio, Inc. es una corporación de Delaware. Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin respecto a normas de conflicto de leyes, salvo cuando las leyes obligatorias de protección al consumidor en su lugar de residencia exijan otra cosa. Sujeto a la sección 19, los tribunales ubicados en Delaware tendrán jurisdicción exclusiva sobre disputas derivadas de estos Términos, sujeto a esas protecciones obligatorias.
Debe cumplir todas las leyes aplicables de control de exportaciones y sanciones económicas. Declara que no se encuentra en, y no usará el Servicio desde, un país o región sujeto a sanciones integrales, y que no figura en ninguna lista de partes restringidas o personas denegadas. Acepta no usar el Servicio para ningún fin prohibido por esas leyes.
No somos responsables de demoras o incumplimientos derivados de causas fuera de nuestro control razonable, incluidos actos de Dios, desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios civiles, acción gubernamental, conflictos laborales, fallas de internet o servicios públicos, o fallas o degradaciones de proveedores terceros.
Podemos actualizar estos Términos a medida que cambien el producto o los requisitos legales. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de vigencia anterior y, para cambios materiales, daremos aviso razonable en el producto o por correo cuando corresponda. Su uso continuado de Visa Engine tras una actualización significa que acepta los Términos revisados.
Estos Términos, junto con la Política de privacidad y cualquier término de pedido o checkout de un plan de pago, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y Case Studio respecto del software Visa Engine. Si alguna disposición es inaplicable, el resto permanece en vigor. Nuestra falta de hacer cumplir una disposición no es una renuncia. Usted no puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento; nosotros podemos cederlos en relación con una fusión, adquisición o venta de activos. No hay terceros beneficiarios.
Preguntas sobre estos Términos: akif@visaengine.app.
Avisos legales: Case Studio, Inc., c/o Legalinc Corporate Services Inc., 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, United States.
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